|  LIVE-Support-System 
                    für Webseitenbetreiber
 
 
 Artikel 02/
                    ©_hnr/dis: "Ein neuer Kundenservice erobert das 
                    Internet"
 Webseitenbetreiber aufgepasst: Ein neuer Trend in der Online-Kundenberatung 
                    setzt sich durch.
 Stellen Sie sich folgendes vor:
 Morgens 
                      um 07.00 Uhr im Büro...Sie starten wie jeden Morgen Ihren Büro-PC und beginnen 
                      mit Ihrer täglichen Arbeit. Unbemerkt und vollautomatisch 
                      startet ab sofort auch Ihr LIVE-Support-System (LSS) und 
                      meldet "wie von Geisterhand" Ihre Anwesenheit 
                      an Ihre Webseiten weiter. Durch diese Meldung schaltet nun 
                      auch das Support-System auf Ihren Webseiten, für alle 
                      Seitenbesucher sofort sichtbar, in den LIVE-Support-Modus. 
                      Alle Webseitenbesucher können nun sekundenschnell persönlich 
                      direkte Verbindung zu Ihnen aufnehmen, Fragen stellen, Beratung 
                      erfahren oder Termine vereinbaren bzw. buchen - auf Wunsch 
                      auch ohne persönliche Angaben, wie Name, Telefonnummer 
                      oder eMail-Adresse. Dialoganfragen zeigt Ihnen Ihr PC sekundenschnell 
                      durch einen Signalton an. Für gleichzeitige Mehrfachanrufe 
                      steht eine Warteschlangenfunktion zur Verfügung.
 Testen 
                      Sie das LIVE-Support-System (LSS) unverbindlich direkt innerhalb 
                      dieser Webseite täglich zwischen 14.00 und 18.00 Uhr. 
                      Bitte betätigen Sie dazu die orange Schaltfläche 
                      am ganz unteren Bildschirmrand. Unser Support-Team freut 
                      sich auf den Dialog mit Ihnen. 10.00 
                      Uhr - Ihre Pause beginnt...Vollautomatisch registriert Ihr PC nun Ihre Abwesenheit 
                      und schaltet das Support-System Ihrer Webseiten in den Standby-Modus. 
                      Auf den Webseiten ändert sich dadurch nun automatisch 
                      das Support-Symbol. Der Kunde kann statt direktem Dialog 
                      nun eine Nachricht für Sie hinterlassen. Alternativ 
                      kann auch der Schreibtisch nebenan die Support-Pausenvertretung 
                      kurzzeitig für Sie übernehmen.
 10.30 
                      Uhr - Ihre Pause endet...Weiter geht's. Sie sitzen wieder an Ihrem Arbeitsplatz. 
                      Vollautomatisch registriert Ihr PC nun wieder Ihre vorhandene 
                      Anwesenheit und schaltet das Support-System Ihrer Webseiten, 
                      für alle sichtbar, wieder in den LIVE-Support-Modus.
 Alles 
                      in allem überhaupt kein Mehraufwand für Sie durch 
                      ständiges An- und Abmelden - Alles läuft ganz 
                      von allein...Sie sind nur zu bestimmten Zeiten in Ihrem Büro? Nun, 
                      dann hinterlegen Sie einfach feste LIVE-Support-Öffnungszeiten 
                      in Ihrem LSS- System. Auch das ist kein Problem. Einfach 
                      genial - genial einfach... Ein komplett neuer Kunden-Kommunikationskanal.
 Einfach 
                      genial... Das LIVE-Support-System startet eine neue Generation 
                      von Kunden-Kommunikation. Das LIVE-Support-System verbessert 
                      die Effizienz Ihrer Support-Abteilung und die Zufriedenheit 
                      Ihrer Kunden. Verpassen Sie ab sofort keine Kunden mehr 
                      aufgrund offener Fragen. Reduzieren Sie Abbrüche von 
                      Einkäufen in Ihrem Online-Shop auf ein Minimum. Treten 
                      Sie einfach und direkt mit Ihren Kunden in persönlichen 
                      Dialog. Heben Sie sich und Ihr Unternehmen ab und bieten 
                      Sie wirkliche Dienstleistung. Selbst 
                      überzeugt von diesem neuen Webseiten-Tool, bieten wir 
                      nun auch unseren Kunden sowie allen interessierten Unternehmen 
                      die komplette Installation der Software in bestehende Firmen-Webseiten 
                      an. Neben der Server- und Datenbankeinrichtung sowie der 
                      farblich abgestimmten Einbindung der neuen Funktionsschaltflächen 
                      in Ihre Webseiten bieten wir auf Wunsch ebenfalls die kostengünstige 
                      Einarbeitung Ihrer Mitarbeiter, telefonisch oder direkt 
                      bei Ihnen vor Ort, zu überraschend günstigen Preisen 
                      an.Fragen Sie hier nach unseren Einführungspreisen!
 Haben 
                      Sie weitergehende Fragen oder möchten Sie das LIVE-Support-System 
                      (LSS) einfach einmal unverbindlich testen?Dann nutzen Sie unser eigenes LIVE-Support-System (LSS) 
                      direkt innerhalb dieser Webseite täglich zwischen 14.00 
                      und 18.00 Uhr. Bitte betätigen Sie dazu die orange 
                      Schaltfläche am ganz unteren Bildschirmrand.
       "LIVE 
                      - Beratung" jetzt starten = LIVE-Support ist verfügbar"LIVE - Beratung" 
                      derzeit offline = Support-PC im Pausen-Modus (in 
                      diesem Modus können nur Nachrichten gesendet werden)
 Die Vorteile auf einen Blick:
 Der Vorteil dieses Systems liegt einerseits vor allem in 
                      der schnellen Herstellung eines sofortigen Kunden-Dialoges 
                      gleich über Ihre Anbieter-Webseite. Wer kommuniziert, 
                      der steht in Verbindung. Einer der wichtigsten Schritte 
                      in Ihrem Marketing ist somit geschafft.
 
                    Andererseits 
                    kann ein potentieller Kunde nun auch völlig anonym mit 
                    Ihnen in Kontakt treten. Wichtig vor allem in sensiblen Geschäftsfeldern. 
                    Dialog also auch ohne zwanghafte Angabe seines Namens, seiner 
                    eMailadresse usw... Und noch dazu: Alles in Echtzeit - ein 
                    Zeitvorteil für Sie als Anbieter gegenüber Ihrer 
                    Konkurenz.
  Aktuelles/Updates 
                      
                      Folgende Funktionserweiterungen sind ab sofort innerhalb 
                      des Live-Support-System für Webseitenbetreiber inklusive:
 1. 
                      Ab sofort ist zusätzlich auch eine eigene Smartphone-App 
                      als LSS-Betreiber-Interface kostenfrei für 
                      alle Betriebssysteme verfügbar. Für Sie als Webseitenbetreiber 
                      bedeutet das, dass Sie nun auch bei Bedarf mit Ihrem Mobiltelefon 
                      von unterwegs aus ständig eine Support-Bereitschaft 
                      bereitstellen können. (verfügbar für Android, IPhone, IPad, IPod und Windows Phone) Wieder ein Vorteil gegenüber Ihrer 
                      Konkurrenz denn... Kundendialog entscheidet. 2. 
                      Alle eingebundenen Webseiten werden nun statistisch erfasst. 
                      Sie erkennen die Anzahl der Seitenaufrufe, Einstiegs- und 
                      Austrittseiten sowie technische und geografische Angaben 
                      zu Ihren Seitenbesuchern und vieles mehr...
 
 HNR-Kommunikation Knobelsdorffstr. 3 - 16341 Panketal 
                      Inhaber: Frau Jeannette Ullrich
 Steuer-Nr.: 065 283 01795 FA: 3065 Finanzamt Eberswalde 
                      Telefon: +49 (030) 249 75 09 Fax: +49 (030) 24 72 25 57
 
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